Serez vous prêt 🤔 ?
>> Élu Service Client de l'Année 2022
Préparation sur le mois de mars 2021
>> Préparez votre dispositif
Se donner les meilleures chances de gagner !
Campagne de 80 contacts mystères, une restitution faite par un consultant spécialiste de la #Relationclient et la remise d’un rapport détaillé pour définir rapidement des plans d'action à mettre en place.
- 40 tests par téléphone
- 20 tests par e-mail
- 10 tests par chat
- 5 navigations internet
- 5 tests sur Facebook
▶ Hubicus groupe BVA
Hubicus, filiale du groupe BVA, vous propose une offre exceptionnelle pour vous préparer à la prochaine élection.
Leader du Quality Monitoring, Hubicus accompagne de nombreux lauréats et candidats pour piloter la qualité délivrée par leur(s) centre(s) de contact(s).
Méthodologie 🔴🟠🟢
Les Auditeurs Qualité d'Hubicus réalisent la campagne mystère selon la méthodologie de Élu Service Client de l'Année 2022. Vous serez accompagné tout du long du projet par notre Customer Success Manager pour préparer la campagne, vous restituer les résultats et vous préconiser les bonnes actions à mettre en place.
🆕 Nouvelle Campagne ?
Nous vous proposerons un forfait de prestation pour mettre en place, produire et restituer les résultats de votre campagne. Comparez vos résultats aux lauréats 2020. Accompagné par un spécialiste vous identifierez les axes d'optimisation et les actions rapides à mettre en place.
Ne tardez plus ! Contactez-nous
🔁 Déjà client ?
Vous avez réalisé une campagne de contacts mystères avec Hubicus, nous relançons une vague de tests sur la base des mêmes scenarii.
Bénéficiez d'une remise de 10% sur montant global de la prestation.
Ne tardez plus ! Contactez-nous
